Me ha parecido pertinente iniciar la presente disertación con la opinión que hace el Alberto Rial en su libro LA VARIABLE INDEPENDIENTE[1] sobre el estudio de Mc Clelland[2]: “En resumen, el estudio de Mc Clelland establece que la necesidad de poder es la motivación dominante en la sociedad venezolana, la cual muestra un nivel moderado a bajo de afiliación espontánea y solidaria: una buena parte de nuestro componente afiliativo parece estar dirigido a satisfacer necesidades dominantes de poder y control, Destaca asimismo que la motivación que correlaciona con el desarrollo socioeconómico y con el progreso material, el logro, es excesivamente baja”[3]
La cita anterior nos permite establecer una primera premisa, el venezolano manifiesta una necesidad de poder en sus relaciones sociales y moderadamente responde a su posición en un grupo; su hambre de logros es peligrosamente baja.
Con vista en la premisa anterior, podemos establecer otra premisa importante para la presente disertación: “El coaching es un catalizador de mejora del performance de la persona”[4]
Ambas premisas nos permiten iniciar un proyecto de conclusión; en Venezuela la labor del coaching debe centrarse en la ruptura de los paradigmas vernáculos, tales como la dirección y la gerencia basada en el poder y en el control y mejorar la motivación al logro y al empoderamiento de los funcionarios, empleados y personal en general.
En efecto, el gran reto en nuestra sociedad es entender que no es el mando y el control lo que generan organizaciones exitosas, es mas bien la integración de todos los miembros de las mismas y la identificación con los objetivos y las metas lo que si redunda en el éxito y la productividad.
Nuestro coaches deben buscar que sus clientes nacionales entiendan que el “locus de control” se encuentra en su interior y que no deben esperar que el azar, el destino, la suerte o el poder controlen su desempeño.
Mostrándole a los venezolanos que son dueños de su desempeño, que lo que sucede en su entorno es perfectamente controlable por ellos, que es importante trabajar en equipo para la obtención de un logro y que el líder no es aquel que dice “vayan” sino el que dice “vamos”, se pueden generar organizaciones eficaces con funcionarios empoderados e identificados con los fines institucionales, orgullosos de su trabajo y mostrando iniciativa en su ámbito laboral.
Es por ello que considero que el coach nacional tiene grandes retos, tiene que ayudar a los nacionales a romper paradigmas firmemente tatuados en sus genes; sin embargo, pienso que entendiendo estas variables como punto de partida, no tendrán obstáculos para hacer fluir estos cambios y obtener excelentes resultados.
Por lo tanto, me atrevo a afirmar que nuestro coaching tiene que centrarse en mostrarle al venezolano que debe redirigir el locus de control hacia su interno, fijar metas creíbles y alcanzables; trabajar en conseguir esas metas mediante su desempeño, si atajos; trabajar en equipo de forma honesta y sin el amiguismo cómplice y en fin cambiar la necesidad de poder y control por la necesidad de autorrealizarse mediante el esfuerzo propio; estos cambios generarán los cambios organizacionales que por décadas hemos anhelado.
[2] Mc Clelland, D. (1974). Informe sobre el perfil motivacional observado en Venezuela. Fundación Venezolana para el Desarrollo de Actividades Socioeconómicas, Caracas.
[4] Arnó, J., & Tortas, E. (2002). Chequeando la carrera profesional. Barcelona, Cataluña, España: Difusión Jurídica y Temas de Actualidad, S.A.
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